une difficulté ou une complexité qui bloque l’accès ou dégrade la qualité d’un service ?

Vous avez une idée concrète pour faciliter le travail des agents ou simplifier le parcours des usagers ?

Ce programme est fait pour vous !

Ce que propose le Lab Innov’Mandie

Un programme d’incubation de 5 mois sur le premier semestre 2026 pour :

• explorer un problème réel vécu sur le terrain,

• concevoir et tester une solution innovante,

Les agents sélectionnés bénéficieront d’un accompagnement personnalisé par un coach et de 6 journées de formation-action collectives pour apprendre les méthodes de l’innovation publique.

Comment participer ?

Candidatez avant le vendredi 19 décembre 2025 à 20h via le lien suivant :https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/appel-a-idees-relevez-les-defis-de-l-innovation-pu

Les idées présélectionnés seront présentés devant un jury de sélection mi-janvier 2026.

Pour en savoir plus sur cet appel à idées, rendez-vous le lundi 1er décembre à 11h30 pour un webinaire en ligne avec l'équipe du Lab Innov'mandie : https://webinaire.numerique.gouv.fr/meeting/signin/authentifie/67900/creator/38587/hash/bd2d7af3def9034494443979166e00f6466bf372

La participation nécessite un engagement de la hiérarchie à dégager le temps nécessaire (environ 1 jour/semaine pendant 5 mois). Une lettre de mission sera co-signée entre le SGAR, la direction et l’agent pour en cadrer les modalités.

Pourquoi participer ?
Cette démarche constitue une opportunité unique de vivre une expérience concrète d’innovation au service de la qualité de l’action publique.

Les jalons de l'incubation

fin novembre : Lancement de l'appel à idée
1er décembre : Webinaire de présentation du dispositif d'incubation du Lab
Innov'Mandie
19 décembre : Date limite de réception des candidatures
mi - janvier : Jury de sélection
fin janvier : Lancement de l'incubation
février - mai 2026 : incubation
juin 2026 : Restitution

FAQ :

Quels sont les critères de sélection ?
En remplissant le formulaire Démarches simplifiées, nous vous demandons de renseigner :
• la difficulté identifiée
• une estimation du volume des usagers concernés
• une hypothèse de solution
• votre motivation pour résoudre ce problème
Cela prend maximum 15 minutes pour le remplir. Pas besoin d'être exhaustif, nous préférons un problème réel, majeur et actionnable qu'une solution déjà trouvée !
Nous recevons les candidatures au fil de l'eau et vous appellerons au fur et à mesure de leur réception pour creuser avec vous le sujet.

Quel investissement est à prévoir sur la période d'incubation ?
La phase d'incubation dure 5 mois sur le premier semestre 2026. L'engagement à prévoir dans cette phase d'incubation est d'environ 1 jour par semaine qui seront mobilisés pour la construction et le test d'un prototype de solution. Vous serez accompagnés tout au long de l'incubation par un coach en innovation publique et l'équipe du Lab Innov'mandie. Ces 5 mois d'incubation seront jalonnés de 6 journées de formation-action qui vous permettront d'acquérir les méthodes et outils nécessaires à la construction d'un solution à impact.
Votre engagement dans la phase d'incubation est à négocier et clarifier avec votre hiérarchie (n+1, n+2) qui sera garante de votre candidature. Si votre idée est retenue pour le parcours d'incubation, une lettre de mission sera établie afin de garantir votre disponibilité en plus de vos missions quotidiennes.

Quelle est la composition du comité de pré-sélection ?
Le comité de pré-sélection sera composé de l'équipe du Lab Innov'Mandie.
Nos critères de sélection seront les suivants :
• ampleur de la difficulté détectée
• l'engagement de la hiérarchie et un sponsoring de la direction concernée
• appétence pour la méthode et motivation à aller à la rencontre des usagers
Si votre idée est pré-sélectionnée vous serez invité à la pitcher devant le jury au Lab Innov'Mandie à Rouen mi-janvier 2026.

Comment pitcher mon idée ?
Un pitch est une présentation courte, percutante et convaincante d’un projet ou d’une idée, dans le but de susciter l’intérêt d’un interlocuteur, souvent pour obtenir un soutien, un financement ou une adhésion.
Caractéristiques d’un pitch :
• Bref : 5 minutes maximum.
• Clair : va droit au but, sans jargon inutile.
• Structuré : suit souvent un fil logique (problème → solution → bénéfices →
appel à l’action).
• Convaincant : capte l’attention dès le début et laisse une impression forte.

Les objectifs de cette journée? D'abord se connaître et partager les expériences pour améliorer les synergies entre les structures, au service de l'Innovation Publique. Et bien sûr, réfléchir collectivement aux actions à mener pour un réseau efficace permettant d'embarquer les acteurs pour mieux construire le service public, en lien avec la réalité des territoires et les attentes des citoyens.

Entre témoignages de fonctionnements de réseaux (Julie Gardé du Lab Etat Lin, et Mathias Marmieysse, du MIX - Laboratoire des Mobilités Innovantes), ateliers de réflexions collectives pour co-construire le réseau, et outillage méthodologique sur le jeu sérieux, la journée a été dense et productive!

Un  merci particulier à Philippe GAMBIER, fil rouge fédérateur et inspirant de la journée, et à Nathalie Petoux, qui n'était pas présente mais a marqué le déroulé de son savoir-faire en facilitation...

 Ceci est un ensemble d'énergies qui se rencontrent et construisent ensemble un service public qui se transforme, au service de l'usager et du citoyen, ceci est le Reseau DesInnovateur sPublics Normands!

Vous voulez rejoindre ce réseau?
Inscrivez vous sur la plate-forme InnovMandie au groupe de travail dédié!
https://lnkd.in/edQf3SP7

Cet outil permet la visualisation des réponses sous forme de graphique et leur exportation, et aussi accessible  la version pdf du référentiel à télécharger.

Bientôt la version open source disponible sur ce site!

L'objectif était de travailler sur 3 thématiques liées à la qualité : qualité de vie et conditions de travail, qualité de l'accueil des usagers, qualité des processus métiers et performance, puis de voter sur des actions à mettre en oeuvre en 2024.

Trois temps de 40 mn ont rythmé cette AG, sur les trois thématiques :

D'abord une présentation des grands enjeux par un binôme d'experts, en interne et en externe, en 10 minutes; de manière interactive et dynamique. Certains ont même ainsi montré leurs talents d'acteurs!

Ces enjeux ont ensuite été problématisés sous forme d'une question, à laquelle les agents ont répondu, en 12 ateliers d'intelligence collective, pendant 20 minutes. Une vraie ruche à idées dans l'amphithéâtre!

Chaque groupe s'est mis d'accord pour formuler une proposition, qui a été envoyée par l'animateur numériquement, permettant ensuite le vote sur l'idée retenue par l'assemblée!

Un temps d'échanges et d'interconnaissance à l'échelle départementale, un temps de réflexion sur nos pratiques, et de belles propositions qui seront mises en travail en 2024!

L'objectif était de travailler sur 3 thématiques liées à la qualité : qualité de vie et conditions de travail, qualité de l'accueil des usagers, qualité des processus métiers et performance, puis de voter sur des actions à mettre en oeuvre en 2024.

Trois temps de 40 mn ont rythmé cette AG, sur les trois thématiques :

D'abord une présentation des grands enjeux par un binôme d'experts, en interne et en externe, en 10 minutes; de manière interactive et dynamique. Certains ont même ainsi montré leurs talents d'acteurs!

Ces enjeux ont ensuite été problématisés sous forme d'une question, à laquelle les agents ont répondu, en 12 ateliers d'intelligence collective, pendant 20 minutes. Une vraie ruche à idées dans l'amphithéâtre!

Chaque groupe s'est mis d'accord pour formuler une proposition, qui a été envoyée par l'animateur numériquement, permettant ensuite le vote sur l'idée retenue par l'assemblée!

Un temps d'échanges et d'interconnaissance à l'échelle départementale, un temps de réflexion sur nos pratiques, et de belles propositions qui seront mises en travail en 2024!

L'objectif était de travailler sur 3 thématiques liées à la qualité : qualité de vie et conditions de travail, qualité de l'accueil des usagers, qualité des processus métiers et performance, puis de voter sur des actions à mettre en oeuvre en 2024.

Trois temps de 40 mn ont rythmé cette AG, sur les trois thématiques :

D'abord une présentation des grands enjeux par un binôme d'experts, en interne et en externe, en 10 minutes; de manière interactive et dynamique. Certains ont même ainsi montré leurs talents d'acteurs!

Ces enjeux ont ensuite été problématisés sous forme d'une question, à laquelle les agents ont répondu, en 12 ateliers d'intelligence collective, pendant 20 minutes. Une vraie ruche à idées dans l'amphithéâtre!

Chaque groupe s'est mis d'accord pour formuler une proposition, qui a été envoyée par l'animateur numériquement, permettant ensuite le vote sur l'idée retenue par l'assemblée!

Un temps d'échanges et d'interconnaissance à l'échelle départementale, un temps de réflexion sur nos pratiques, et de belles propositions qui seront mises en travail en 2024!

L'objectif était de travailler sur 3 thématiques liées à la qualité : qualité de vie et conditions de travail, qualité de l'accueil des usagers, qualité des processus métiers et performance, puis de voter sur des actions à mettre en oeuvre en 2024.

Trois temps de 40 mn ont rythmé cette AG, sur les trois thématiques :

D'abord une présentation des grands enjeux par un binôme d'experts, en interne et en externe, en 10 minutes; de manière interactive et dynamique. Certains ont même ainsi montré leurs talents d'acteurs!

Ces enjeux ont ensuite été problématisés sous forme d'une question, à laquelle les agents ont répondu, en 12 ateliers d'intelligence collective, pendant 20 minutes. Une vraie ruche à idées dans l'amphithéâtre!

Chaque groupe s'est mis d'accord pour formuler une proposition, qui a été envoyée par l'animateur numériquement, permettant ensuite le vote sur l'idée retenue par l'assemblée!

Un temps d'échanges et d'interconnaissance à l'échelle départementale, un temps de réflexion sur nos pratiques, et de belles propositions qui seront mises en travail en 2024!

Pour le #moisInnovationPublique, piloté par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), le Lab InnovMandie a proposé une journée de découverte de l'innovation. Rendre accessible, de manière ludique et créative, les principaux concepts et enjeux de l'innovation publique, tels étaient les objectifs de la journée.

Un petit retour en images sur cette belle journée :

👀 Une animation avec des ateliers variés (jeux de positionnement, jeux de cartes, photolangage, jeu sérieux JDI Innover pour se transformer, facilitation en intelligence collective pour produire des idées constructives...) par nos deux compères Nathalie Petoux et Philippe GAMBIER : tout cela de manière apprenante, en analysant les outils et leurs intérêts avec les participants, ainsi que leur application concrète dans nos quotidiens professionnels.

🙏 Un grand merci aux participants pour leur enthousiasme et leur générosité!
Le mois de l'innovation publique continue, suivez notre actualité pour connaitre les prochains rendez-vous!
#InnovationPublique